Różnego rodzaju firmy często współpracują z osobami spoza własnej organizacji – freelancerami, klientami, konsultantami czy partnerami biznesowymi. Zarządzanie dostępem do informacji i projektów jest kluczowe w takich firmach dla bezpieczeństwa i efektywności pracy. ClickUp, jako zaawansowane narzędzie do zarządzania projektami, oferuje funkcję „Goście”, która pozwala na elastyczne i bezpieczne zapraszanie osób z zewnątrz do wybranych obszarów workspace’u. W tym przewodniku dowiesz się, jak działa funkcja Goście w ClickUp, jak ją wdrożyć w swojej firmie oraz jak wyciągnąć z niej maksimum korzyści.

 

Kim są goście w ClickUp?

Gość w ClickUp to osoba, która nie jest pełnoprawnym członkiem workspace’u, ale otrzymuje dostęp do wybranych zadań, list lub folderów. Dzięki temu możesz bezpiecznie współpracować z osobami z zewnątrz, nie udostępniając im wszystkich danych firmowych.

 

Najważniejsze cechy gościa:

  • Dostęp tylko do wybranych elementów (zadania, listy, foldery)
  • Ograniczone uprawnienia (np. brak możliwości tworzenia nowych zadań w całym workspace)
  • Brak dostępu do ustawień globalnych i poufnych danych
  • Możliwość nadania różnych poziomów uprawnień (podgląd, komentowanie, edycja)

 

Typowe scenariusze wykorzystania gości

  • Współpraca z klientem nad konkretnym projektem
  • Zlecanie zadań freelancerom
  • Konsultacje zewnętrzne i audyty
  • Przeglądy dokumentacji przez partnerów biznesowych
  • Praca z agencjami marketingowymi, IT czy HR
  • Pracownik, który wchodzi do ClickUp tylko po to, żeby odznaczyć, że wykonał zadanie

 

Przykład biznesowy

Wyobraź sobie, że prowadzisz agencję marketingową i realizujesz kampanię dla klienta. Możesz zaprosić klienta jako gościa do wybranej listy zadań. Klient będzie mógł śledzić postępy, komentować i akceptować etapy prac, bez dostępu do innych projektów Twojej firmy.

 

Jak dodać gościa do ClickUp? – Instrukcja krok po kroku

  1. Przejdź do ustawień workspace’u.
  2. Wybierz zakładkę „People” (Ludzie).
  3. Kliknij „Invite” (Zaproś) i wpisz adres e-mail osoby, którą chcesz zaprosić. Ważne, użytkownik nie może być zaproszony na ten sam email firmowy co właściciel ClickUp workspace. Czyli jeśli właściciel ma email @agencja.pl to gość nie może mieć takiej samej końcówki, bo jedyną opcją będzie płatny gość (tzw. limited member), który działa jak gość z kilkoma uprawnieniami więcej.
  4. ClickUp wyśle zaproszenie na wpisany email. Gość otrzyma e-mail z linkiem do dołączenia. Jeśli osoba nie ma konta, będzie mógł je założyć pod tym linkiem, a po stworzeniu konta pojawi się okno umożliwiające dołączenie no workspace.
  5. Wybierz, do jakich zadań, list lub folderów ma mieć dostęp.
  6. Określ poziom uprawnień:
    • View only – tylko podgląd
    • Comment – możliwość komentowania
    • Edit – możliwość edycji wybranych elementów

Wskazówka: Możesz w każdej chwili zmienić lub odebrać uprawnienia gościa.

 

Uprawnienia i bezpieczeństwo – na co zwrócić uwagę?

ClickUp dba o bezpieczeństwo danych. Goście nie mają dostępu do:
  • Ustawień workspace’u
  • Prywatnych list i zadań (chyba że zostaną im udostępnione)
  • Raportów i automatyzacji
  • Integracji i API

 

Dzięki temu możesz śmiało zapraszać osoby z zewnątrz, nie obawiając się o poufność informacji.

 

Najlepsze praktyki bezpieczeństwa:

  • Udostępniaj tylko niezbędne informacje – ogranicz dostęp do minimum, by chronić dane firmy.
  • Regularnie przeglądaj listę gości – usuwaj tych, którzy nie są już aktywni.
  • Ustal jasne zasady współpracy – określ, czego oczekujesz od gościa i jakie są jego obowiązki.
  • Wykorzystuj komentarze – zachęcaj gości do zadawania pytań i zgłaszania uwag bezpośrednio w zadaniach.

 

Praktyczne wskazówki i checklisty dla administratorów

Checklist: Zapraszanie gościa do ClickUp

  1. Zweryfikuj, czy gość rzeczywiście potrzebuje dostępu.
  2. Przygotuj listę zadań lub folderów, które mają być udostępnione.
  3. Określ minimalny niezbędny poziom uprawnień.
  4. Przekaż gościowi instrukcję korzystania z ClickUp (np. krótkie wideo lub link do przewodnika).
  5. Po zakończeniu współpracy usuń dostęp gościa.

 

Najczęstsze błędy przy zarządzaniu gośćmi

  • Udostępnianie zbyt szerokiego zakresu danych
  • Brak regularnego przeglądu listy gości
  • Niejasne zasady współpracy
  • Brak komunikacji dotyczącej zmian w projekcie

 

Case study: Wdrożenie funkcji Goście w agencji kreatywnej

Agencja XYZ realizuje projekty dla wielu klientów jednocześnie. Dzięki funkcji Goście w ClickUp, każdy klient otrzymuje dostęp tylko do swojego projektu. Pozwala to na:
  • Transparentność działań
  • Szybką komunikację (komentarze, pytania, akceptacje)
  • Bezpieczeństwo danych innych klientów
  • Oszczędność czasu zespołu (brak konieczności wysyłania raportów e-mailem)

 

Efekt? Zadowoleni klienci, mniej błędów i większa efektywność pracy.

 

Case study: Wdrożenie funkcji Goście w firmie z podwykonawcami

Firma budowlana realizuje budowy zatrudniając zewnętrznych podwykonawców. Dzięki funkcji Goście w ClickUp, każdy podwykonawca rejestruje przepracowany czas i wykonanie zadania. Podwykonawca ma dostęp tylko do swoich prac. Pozwala to na:
  • Lepszą kontrolę nad pracami podwykonawców
  • Prostszą organizację pracy. Podwykonawca widzi tylko projekty, w które jest zaangażowany
  • Łatwiejszą komunikację, dzięki komentarzom w zadanich
  • Oszczędność czasu. Od teraz zamiast dzwonić do przełożonego z wykonaniem pracy, odznacza zadanie w ClickUp przez smartphona i sprawdza jakim zadaniem ma się zająć w następnej kolejności

 

Efekt? Optymalizacja rejestrowania pracy i przepracowanego czasu podwykonawcy, wraz z ułatwieniem komunikacji co pozytywnie wpływa na efektywność pracy.

 

Najczęściej zadawane pytania w temacie Gości ClickUp

Jakie są limity liczby gości w ClickUp?

W darmowym planie ClickUp nie ma limitu zaproszonych gości. W planach płatnych limity są ograniczone i zwiększają się w raz z ilością pełnych użytkowników, zależnie od wybranego planu ClickUp.

Czy gość widzi wszystkie zadania w projekcie?

Nie. Gość widzi tylko te zadania, listy lub foldery, do których został zaproszony.

Czy mogę zmienić uprawnienia gościa po jego dodaniu?

Tak, administrator może w każdej chwili zmienić lub odebrać uprawnienia gościa. Uprawnienia są ustawiane na każdym elemencie (folder, lista lub zadanie)

Jakie są różnice w uprawnieniach?
W ClickUp wyróżniamy 4 poziomy uprawnień:
  • Full edit – Osoba z pełnymi uprawnieniami, może tworzyć i usuwać. Dobre przy otwartych projektach, gdzie mogą dochodzić nowe zadania wraz z trwaniem projektu. Zalecany dostęp dla osoby przełożonej, zajmującej się organizacją pracy w zespole.
  • Edit – Osoba z uprawnieniami do edycji, może edytować zadanie, ale nie może go usunąć. Dobre przy zamkniętych projektach, gdzie pracownik ma uzupełnić pola customowe, zmienić status i skomentować zadanie. Zalecany dostęp dla zwykłych pracowników.
  • Comment – Osoba z uprawnieniami do komentowania. Dodatkowo funkcją tego uprawnienia jest to, że osoba z takimi uprawnieniami, jeśli jest przypisana do danego zadnia jako assignee, może zmienić status dla takiego zadania. Zalecany dostęp dla pracowników, którzy mają za zadanie tylko odhaczyć, że zadanie zostało wykonane.
  • View Only – Osoba z uprawnieniami tylko do wglądu. Taka osoba może tylko przeglądać przestrzenie do których ma dostęp. Osoba, która ma tylko takie uprawnienie nie liczy się do limitu gości.
Czy gość może korzystać z aplikacji mobilnej ClickUp?

Tak, goście mają dostęp do ClickUp również przez aplikację mobilną. Warto zaznaczyć, że goście mają ograniczony dostęp do niektórych funkcji na przykład takich jak prywatna lista, w takim przypadku tworzymy dla gości specjalne listy prywatne w oddzielnej przestrzeni.

Jak sprawdzić, do czego gość ma dostęp?

W ustawieniach People można sprawdzić listę gości, miejsca do jakich mają dostęp (Foldery, Listy i Taski) oraz jakie mają uprawnienia (widoczność estymacji czasowej, widoczność rejestracji czasu, dodawanie i usuwanie tagów, możliwość tworzenia widoków).

 

Podsumowanie

Funkcja gości w ClickUp to doskonałe rozwiązanie dla firm, które chcą bezpiecznie współpracować z osobami spoza organizacji lub uprościć organizację pracy dla szeregowych pracowników. Pozwala na elastyczne zarządzanie dostępem, zwiększa przejrzystość komunikacji i usprawnia realizację projektów. Dzięki odpowiedniemu wdrożeniu tej funkcji możesz zyskać większą kontrolę nad danymi i poprawić efektywność pracy zespołu.

Skontaktuj się z nami już dziś – Pomożemy Tobie wdrożyć ClickUp kompleksowo!

Kliknij poniżej, aby dowiedzieć się więcej!
Umów się na bezpłatne konsultacje

Powiązane wpisy